Politique de confidentialité actualisée
Notre priorité : la sécurité et la clarté pour chaque utilisateur.
Votre confiance, notre responsabilité
Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique simplement quelles informations sont collectées et comment elles sont utilisées.
Nos pratiques respectent la réglementation française et européenne (RGPD). À chaque étape, la confidentialité et la sécurité de vos données sont assurées.
Collecte de vos données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande et au suivi de nos services.
Informations collectées directement
- Nom et prénom renseignés lors d’un contact
- Adresse email utilisée pour l’échange
- Numéro de téléphone pour rappel éventuel
- Contenu du message ou demande envoyée
- Préférences de contact communiquées
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la navigation
- Type d’appareil et navigateur utilisés
- Pages consultées sur notre site
- Cookies de session ou préférences
- Statistiques d’utilisation anonymisées
Utilisation de vos informations
Vos données servent uniquement à répondre à vos demandes, améliorer notre service, et assurer un suivi personnalisé.
- Traitement de votre demande ou prise de contact
- Suivi personnalisé de votre dossier
- Gestion de la relation client et rappels
- Amélioration continue de nos services
- Envoi éventuel d’informations importantes
- Statistiques internes anonymes
- Respect des obligations légales
Notre engagement: Vos données ne sont jamais vendues ou louées. Nous privilégions la discrétion et limitons l’accès aux informations à notre équipe uniquement.
Partage des données personnelles
Nous ne partageons vos informations qu’avec les prestataires nécessaires à l’exécution de notre service ou dans le cadre légal.
Prestataires externes
Certains partenaires techniques assurent l’hébergement ou la sécurité, dans le respect des mêmes normes de confidentialité.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre vos données si la loi l’exige ou sur demande des autorités compétentes.
Statistiques anonymes
Certaines données sont agrégées pour améliorer notre site, sans identification possible.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, demander leur suppression ou limiter leur usage à tout moment.
- Accès à l’ensemble des informations collectées
- Correction de données inexactes ou incomplètes
- Suppression de tout ou partie des informations
- Transfert des données vers un tiers de confiance
- Opposition à certains usages ou traitements
- Restriction temporaire de l’utilisation
Pour toute demande concernant vos droits, écrivez-nous via le formulaire de contact ou par email.
Sécurité des informations
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la confidentialité et l’intégrité des données.
Mesures techniques
- Chiffrement des transmissions (SSL/HTTPS)
- Mises à jour régulières des serveurs
- Sauvegardes sécurisées et contrôlées
- Détection des accès suspects
Mesures organisationnelles
- Limitation de l’accès aux seuls membres habilités
- Sensibilisation de l’équipe à la confidentialité
- Procédures de gestion des incidents
- Audit régulier des pratiques internes
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire, puis supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.
- Données liées au compte utilisateur
- Informations issues des échanges
- Historique des messages envoyés
- Informations strictement nécessaires à la gestion
- Données marketing collectées avec accord
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment via notre formulaire.
Transferts internationaux de données
Nous privilégions l’hébergement local, mais certains transferts peuvent être nécessaires pour des raisons techniques.
- Hébergement sur des serveurs européens
- Clauses contractuelles de protection
- Limitation des transferts hors UE
- Conformité au RGPD assurée
Politique d’utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour garantir son bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires à la navigation et à la sécurité
- Cookies d’analyse anonymes pour statistiques
- Cookies pour personnaliser votre visite
- Cookies assurant certaines fonctionnalités du site
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis la bannière ou votre navigateur.
Modifications de la politique
Notre politique peut évoluer, toute modification sera signalée ici et datée clairement.
- Annonce sur la page d’accueil
- Date de mise à jour affichée
- Information par email si besoin
- Archive des versions précédentes accessible
Consultez régulièrement cette page pour rester informé.
Nous contacter pour toute question
Utilisez le formulaire dédié ou notre adresse email pour toute question liée à la confidentialité.
SALIMJON MAKHMATKULOV
Adresse enregistrée: Beruniy Street 81 140162, Samarkand
Téléphone: +33 (0)4 00 04 75 61
Mise à jour : juin 2026
Date d’application : 24 juin 2026